1.已經(jīng)使用電信的手機(jī)卡有十幾年了，從2018年8月11日開(kāi)始，鄭東新區(qū)文苑南路與相濟(jì)路口附近（河南大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)基地）單位有40多部電信手機(jī)全部不能正常接打電話(huà)，短信也接收不到，晚上回家離開(kāi)單位就可以正常使用，就打了電信客服電話(huà)10000報(bào)障，客說(shuō)會(huì)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)在24時(shí)內(nèi)回復(fù)，但直到第三天還是沒(méi)有好，手機(jī)依然不能接打電話(huà)。就在QQ上的800010000報(bào)障，結(jié)果2天后故障依然存在還是不能接打電話(huà)，就又打10000客服報(bào)障，但到2018年8月23日手機(jī)還是不能接打電話(huà)，已經(jīng)嚴(yán)重影響了工作，要求電信盡快給予處理并賠償損失。