2016年6月17日本人通過樂視商城購買了樂視超級電視共計1臺繳納了4999人民幣，產(chǎn)品型號：樂視超級電視X65。2018年6月9日 樂視超級電視X65 出現(xiàn)質(zhì)量問題。我在2018年6月9日聯(lián)系官網(wǎng)申請售后。對方客服人員一直沒與我聯(lián)系，同月18日撥通了客服熱線，承諾給我處理，告知我需等待幾日！

我的投訴訴求：截止到投訴日期7月19日，官網(wǎng)所承諾的給予處理，一直沒有兌現(xiàn)，也沒有任何人與我聯(lián)系，期間聯(lián)系客服，被告知讓我繼續(xù)等待！明日復(fù)明日！明日何其多！請廠家履行諾言！兌現(xiàn)諾言！