我通過“去哪兒”APP預(yù)定了一嗨租車公司北京三元橋店大眾朗行牌小客車（車牌號“晉AT481H”），期限為2018年7月6日19時至7月8日19時。使用期間鑰匙被我不慎丟失。在后續(xù)的處理中，我認為一嗨公司方面存在以下問題：一是涉嫌指定消費。二是執(zhí)行規(guī)定方面任意變通流于形式。三是個別員工敷衍了事極不負責(zé)。因為上述原因，導(dǎo)致我支出遠超正常水平的費用，造成物質(zhì)和精神雙重損害。我認為一嗨公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：一是因指定消費導(dǎo)致我多支出約700元。二是精神撫慰金1000元。

以上內(nèi)容我已書寫詳細內(nèi)容，可以向被投訴人提供。