本人下載拓維信息系統(tǒng)股份有限公司出品手機(jī)游戲“植物大戰(zhàn)僵尸2”后，購買30元“大袋鉆石”一個(gè)，按照游戲所標(biāo)識(shí)規(guī)定，累計(jì)花費(fèi)30元開啟“雙倍金幣”、“植物禮包”、“開啟2倍速”、“送櫻桃炸彈”四項(xiàng)游戲功能。    7月6日，開放商發(fā)布1.8.0版本補(bǔ)丁，更新后“雙倍金幣”、“開啟2倍速”功能無效，累計(jì)充值金額處顯示0元。同時(shí)，已有“竹筍”、“星星果”道具消失。    7月10日，該游戲客服以“沒有辦法核實(shí)是我們游戲充值”為由，拒絕恢復(fù)充值后對(duì)應(yīng)游戲功能。目前為止，與客服失去聯(lián)系。