手機mate7存在質(zhì)量缺陷，用原裝手機的配件充電，導(dǎo)致手機發(fā)熱，嚴(yán)重的可以引起手機燒毀和火災(zāi)。我的手機就是在充電時候過熱，還好發(fā)現(xiàn)的及時沒有導(dǎo)致嚴(yán)重的后果，但是手機的數(shù)據(jù)線接口和手機連結(jié)端口燒毀，后蓋變形。投訴了有兩天，客服一直沒有給我滿意的答復(fù)，而且手機中檢修問題說手機進(jìn)水，我對此結(jié)果不滿意，房間里面連喝的水都不帶進(jìn)來。明顯手機存在嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，而且之前網(wǎng)上也有手機這樣的案例，不少都是說手機存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷！投訴時間已經(jīng)過了48小時，還沒有專業(yè)人員給我答復(fù)！