本人購(gòu)買的聯(lián)想thinkpadX230，使用一年未到，平時(shí)精心呵護(hù)，倍加珍愛(ài)，使用次數(shù)也較少，沒(méi)想到前幾日在使用后關(guān)機(jī)合上屏幕時(shí)，發(fā)出喀的一聲，左屏幕上角處支撐點(diǎn)斷裂，筆記本還在一年質(zhì)保期內(nèi)，次日聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)想維修站（宜春金陽(yáng)光聯(lián)想售后服務(wù)中心），被告知“非正常使用損壞，不保修，需付費(fèi)”，試問(wèn)關(guān)機(jī)后合上屏幕，未有任何跌落擠壓，這也叫非正常使用？       其實(shí)有關(guān)聯(lián)想筆記本轉(zhuǎn)軸、外殼出現(xiàn)斷裂、損壞的情況，無(wú)論在百度搜索還是中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)站中，都有很多消費(fèi)者進(jìn)行投訴，可是卻極少得到聯(lián)想公司給出的合理解釋以及讓消費(fèi)者滿意的售后處理。在網(wǎng)上也隨處可見(jiàn)有關(guān)“聯(lián)想設(shè)計(jì)缺陷，外殼頻發(fā)開(kāi)裂，不給予質(zhì)保”的新聞，那么這就是聯(lián)想筆記本的質(zhì)量問(wèn)題，在質(zhì)保期內(nèi)憑什么不給于質(zhì)保呢？同時(shí)，售后維修站所謂的“非正常使用”，請(qǐng)問(wèn)你們有任何檢測(cè)報(bào)告能證明是“非正常使用”嗎？?jī)H僅憑借肉眼觀測(cè)就得出這樣的單方面結(jié)論，這不是霸王條款嗎？言下之意就是讓消費(fèi)者自認(rèn)倒霉？       通過(guò)聯(lián)想thinkpad售后服務(wù)人員的答復(fù)可以看出，這個(gè)品牌的售后部門深諳我國(guó)關(guān)于電腦“三包”的規(guī)定，并很習(xí)慣以廠家的“服務(wù)條款”搪塞用戶。但是，他們也許忽略了一點(diǎn)，那就是聯(lián)想收購(gòu)IBM，意欲依托這個(gè)國(guó)際品牌延展自己形象的時(shí)候，不能忘記品牌生存的最基本要素——質(zhì)量。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，拿有關(guān)規(guī)定搪塞消費(fèi)者；當(dāng)相同的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)后，采取不理不睬的態(tài)度回避公眾，我們有理由對(duì)這個(gè)品牌的質(zhì)量誠(chéng)信打一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)！作為一個(gè)知名的國(guó)有企業(yè)，不顧消費(fèi)者的利益，一味地?cái)控?cái)實(shí)不可取！