投訴主題:華為榮耀3c手機(jī)的SIM卡槽有嚴(yán)重質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):華為手機(jī) | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):福建省 |
華為3c手機(jī)卡槽有嚴(yán)重質(zhì)量問題,剛到手的手機(jī)的SIM卡拔插一次,Sim卡槽針就斷了,且售后認(rèn)定人為,不給保修或退換,我要投訴!6月18日買華為3C手機(jī),20號(hào)下午到手,一直在試用,由于沒有小卡,6月27日跑去營業(yè)廳換了小卡。插入卡槽1,沒問題,想撥出來插到卡槽2 ,死活都拿不出來,最后用針小心捅出來,結(jié)果卡槽1的觸針有兩根斷了一截!今天6月28日去本地售后維修點(diǎn)(廈門市思明區(qū)湖濱東路61號(hào)),說我人為損壞,不給保修!卡槽設(shè)計(jì)了,難道不讓裝卡嗎,裝卡不是人裝的嗎,質(zhì)量不行,設(shè)計(jì)有缺陷,還非說人為破壞,我閑著沒事了,把自己新買的手機(jī)搞壞嗎!后來,在網(wǎng)上搜索華為3C卡槽問題,對(duì)華為手機(jī)SIM卡槽的投訴數(shù)不勝數(shù),有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題,這已經(jīng)不是我這個(gè)特例,卡槽本身就有易斷問題的,無論是卡槽金手指材質(zhì)問題以及設(shè)計(jì)缺陷,這都是華為的責(zé)任!第一次買華為手機(jī),太失望。我想支持國產(chǎn),可沒想碰到這樣的情況,太氣人了!希望有更多人看到,在此,特地向315投訴,特別希望我這個(gè)事情能夠得到解決。我手機(jī)只是SIM卡拔插一次,卡槽就壞了,簡(jiǎn)直是“豆腐渣工程”!,希望華為公司能給我處理一下!希望質(zhì)量中國能幫助我!