我于2014年3月20日在HTC官方商城購(gòu)買(mǎi)一部HTC 816W手機(jī)，2014年5月20出現(xiàn)攝像頭拍照模糊現(xiàn)象，而且模糊的情況在日益加重，大約5月27日左右拿到東營(yíng)HTC售后，售后說(shuō)此手機(jī)為一體機(jī)需返廠處理，2014年6月2日通知我說(shuō)手機(jī)維修好了，HTC給換了一臺(tái)新機(jī)，當(dāng)天下午去取了新機(jī)，回家后發(fā)現(xiàn)打電話對(duì)方老是聽(tīng)不到的情況，使用了2天情況還是如此，想了各種辦法也沒(méi)用，于是2014年6月6日又送到東營(yíng)HTC售后，售后告知需要返廠處理，我就同意了，6月10日打東營(yíng)HTC售后電話問(wèn)維修進(jìn)度，售后告知查詢(xún)不到，讓我耐心等待，6月12日又打東營(yíng)HTC售后電話問(wèn)維修進(jìn)度，還被告知查不到讓等待，6月15日又打東營(yíng)HTC售后電話問(wèn)維修進(jìn)度，還是讓我耐心等待，6月17日接到東營(yíng)HTC售后電話，被告知手機(jī)還在東營(yíng)售后，說(shuō)是售后員工休班，沒(méi)有返廠維修，同時(shí)被告知現(xiàn)在手機(jī)只能在當(dāng)?shù)匦�，因延誤了時(shí)間超過(guò)了新機(jī)15內(nèi)換新機(jī)的時(shí)間，此間給HTC客服400打電話投訴，也無(wú)結(jié)果，最后就同意了在東營(yíng)HTC售后，2014年6月20通知去取機(jī)，拿到手機(jī)后一檢查，發(fā)現(xiàn)攝像頭部位的后殼沒(méi)有卡好，技術(shù)人員使勁按了按，卡上去了，我又仔細(xì)檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)左下角部位的縫隙明顯比別的地方大了很多，但售后技術(shù)人員說(shuō)：手機(jī)拆裝后就裝不密封了，只能這樣。這是什么售后啊，沒(méi)能耐修什么手機(jī)啊，垃圾的東營(yíng)HTC售后，此期間多次打HTC客服進(jìn)行投訴也無(wú)結(jié)果，無(wú)耐只有到網(wǎng)上試試投訴。 維權(quán)耗時(shí)實(shí)在太長(zhǎng)了，售后溝通給了一個(gè)解決辦法，就不麻煩315了，謝謝大家關(guān)注。