本人于2012年12月在易迅網(wǎng)上買(mǎi)了個(gè)雷蛇鼠標(biāo)，保修為2年。因?yàn)榘�裝遺失本人致電過(guò)雷蛇官方維修部。說(shuō)只要有交易記錄截圖就可以維修，然后我聯(lián)系了易迅售后服務(wù)。他們答應(yīng)上門(mén)來(lái)取。當(dāng)天就來(lái)了把鼠標(biāo)拿走了。過(guò)了2天給我了發(fā)了個(gè)消息說(shuō)要15-30天能修好。一個(gè)鼠標(biāo)要修半個(gè)月，好吧我也接受。但是第三天又給我致電說(shuō)沒(méi)有包裝無(wú)法維修。要我自行上門(mén)維修。當(dāng)時(shí)我對(duì)處理結(jié)果不太滿意。因?yàn)槌鰻柗礌�。而且浪費(fèi)了我1個(gè)星期左右的時(shí)間。但是我也認(rèn)可了。我說(shuō)那抓緊吧東西發(fā)還給我。我自己拿去修，結(jié)果到了今天24日也將近1個(gè)星期東西依然沒(méi)有發(fā)還。我也不知道他們到底怎么處理的。我要投訴易迅售后服務(wù)混亂。本來(lái)讓我自己去修也不是什么問(wèn)題。介于他們浪費(fèi)了我整整2個(gè)星期，我要易迅幫我按時(shí)完成修理作為補(bǔ)償。 售后單號(hào) 4225043