投訴主題:魅族手機(jī)維修一周未果 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):北京市 |
手機(jī)因無(wú)法連接數(shù)據(jù),返廠維修,于2014年6月1號(hào)寄往魅族公司,6月3號(hào)魅族簽收,時(shí)至6月11號(hào)手機(jī)仍然處于公司收貨狀態(tài),期間致電魅族客服3次,第一次說(shuō)正在維修,第二次說(shuō)公司收貨后正在檢測(cè),第三次說(shuō)公司收貨正在檢測(cè)。倆小時(shí)就能修好的東西一直拖延,給消費(fèi)者帶來(lái)眾多不便,做法實(shí)在讓人不理解,是欺詐消費(fèi)者的行為。