本人于6月2號(hào)在京東商城網(wǎng)購(gòu)一臺(tái)華為移動(dòng)版榮耀3c，因?yàn)槲沂褂玫氖菢?biāo)準(zhǔn)卡，沒(méi)有使用小卡，當(dāng)時(shí)就借了同事的聯(lián)通2G小卡來(lái)試，兩個(gè)卡槽都能識(shí)別SIM卡，都有信號(hào)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有留意卡槽的卡針是否斷裂，所以把手機(jī)貼膜貼上，包裝也丟了，由于上班，沒(méi)時(shí)間去營(yíng)業(yè)廳辦小卡，只能等到周末才能去辦理，當(dāng)好不容易等了一個(gè)下午辦好了小卡，插上SIM卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)卡槽都不能識(shí)別SIM卡，都沒(méi)有信號(hào)。這時(shí)，我才仔細(xì)看，SIM2的卡槽有一個(gè)卡針斷了，但是SIM1卡槽沒(méi)有卡針斷，也沒(méi)能識(shí)別SIM卡。晚上回來(lái)問(wèn)京東客服，說(shuō)沒(méi)包裝了，不可以退換，只能拿到售后去維修。昨天拿到華為的售后，售后看了一下，說(shuō)這個(gè)是人為造成的，維修要花160到180這樣。當(dāng)被告知售后要花錢(qián)維修，認(rèn)為不合理。希望能得到解決。