京東商城買的htc手機(jī) 收到為次品 手機(jī)觸摸屏有很深的刻痕 收到后 馬上申請換貨 京東取走后 售后今天收到手機(jī) 來電話說根據(jù)情況認(rèn)為非認(rèn)為損壞 但是要提供證據(jù) 明明是次品 還非得讓提供證據(jù) 誰買個(gè)手機(jī)還做個(gè)全程錄像 故意刁難  試問 我新買個(gè)手機(jī)后看此商品的評價(jià)有很多人反映此問題 有的通過投訴給予解決 京東這種賣次品的行為是在讓人氣憤 本打算換機(jī) 現(xiàn)在看京東的態(tài)度 怕?lián)Q機(jī)還有問題 要求退款