本人2011年固定電話已經(jīng)辦理停機，2014年收到欠費賬單2500多元，期間同一個身份證號碼辦理過三次電信寬帶和電話套餐業(yè)務(wù)，并沒有提示過有欠繳的費用，預(yù)留的電話一年中也沒有收到電信任何提示和通知，從11年到14年都沒有收到任何通知和欠費賬單，14年2月突然收到電信欠費賬單。本人認為電信收取該筆費用極其不合理，不符合通信條例規(guī)定，損害了消費者權(quán)益，特申請維護消費者權(quán)益，希望政府能盡快給予處理和支持！謝謝！