2014年4月25日在中興紅牛手機(jī)官方網(wǎng)站搶購(gòu)紅牛V5一部,用了一周多點(diǎn)發(fā)現(xiàn)黑屏問(wèn)題,黑屏問(wèn)題:①按電源按鍵,沒(méi)有反應(yīng)或屏幕閃一下就黑了或只亮下面藍(lán)圈。②電話打進(jìn)來(lái)的時(shí)候,屏幕是黑的,鈴聲正常響,按照接電話的習(xí)慣滑動(dòng)黑的屏幕,可以接聽電話。③按電源鍵,屏幕是黑的,按照解鎖習(xí)慣滑動(dòng)黑的屏幕,可以聽到解鎖的聲音。④摳電池重新開機(jī),開機(jī)畫面沒(méi)有完成,就黑屏,等一會(huì)機(jī)子開機(jī)完成,按電源鍵如①所述。第一次我進(jìn)去恢復(fù)模式,抹掉數(shù)據(jù)后重啟手機(jī),可以正常使用。好景不長(zhǎng),又過(guò)了一周又出現(xiàn)黑屏問(wèn)題,同樣恢復(fù)方法解決。自己認(rèn)為是自己安裝軟件沖突引起的,沒(méi)有當(dāng)回事。第三周(5月14日)左右又出現(xiàn)黑屏問(wèn)題,5月15日我去當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù),給我升級(jí)一下。5月17日再次出現(xiàn)黑屏問(wèn)題,我又去當(dāng)?shù)厥酆,放在他們那讓他們檢測(cè)手機(jī),5月18日接到售后電話讓我去取手機(jī),售后說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)到問(wèn)題,同樣是升級(jí)一下。手機(jī)取回當(dāng)天下午就出現(xiàn)黑屏問(wèn)題。兩次去當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù),都是給我升級(jí),也沒(méi)有解決黑屏問(wèn)題。于是我關(guān)注中興紅牛手機(jī)官方微信并發(fā)兩段手機(jī)黑屏問(wèn)題視頻(我自己拍的),5月19日打客服400-830-8218申請(qǐng)返廠維修。當(dāng)天我把手機(jī)快遞過(guò)去,過(guò)兩天他們技術(shù)人員給我打電話說(shuō)沒(méi)有像我說(shuō)得黑屏問(wèn)題,我就告訴他們?nèi)ス俜轿⑿趴次野l(fā)給他們視頻,他答應(yīng)了。過(guò)一兩天收到他們給我發(fā)的短信說(shuō)手機(jī)修好,我打電話過(guò)去問(wèn),他們還是說(shuō)沒(méi)有檢測(cè)問(wèn)題,又給我升級(jí),還說(shuō)他們沒(méi)有看視頻的軟件。5月25日八點(diǎn)我收到手機(jī),下午16點(diǎn)又出現(xiàn)黑屏問(wèn)題,中興的售后太垃圾,三次維修沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都說(shuō)給升級(jí)了,每次拿回來(lái)手機(jī)我看系統(tǒng)版本都是一樣,升級(jí)升哪去了?忽悠誰(shuí)?強(qiáng)烈要求退貨。
中興紅牛V5手機(jī)黑屏問(wèn)題維修3次沒(méi)有解決
2014-05-26 17:10:39 山東省 點(diǎn)擊:次
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