本人2013-06-19在廣東潮州蘇寧店購買一臺聯(lián)想筆記本，型號是Z580，機(jī)器系列號是QB06931506，最近發(fā)現(xiàn)屏幕上有一些斜紋（白色暗紋），2014-05-24下午找了蘇寧電器，在蘇寧工作人員的陪同下，找了潮州市聯(lián)想電腦服務(wù)部（廣州逐日網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司汕頭分公司潮州站），服務(wù)站工作人員經(jīng)過簡單的擦了一下屏幕，說發(fā)現(xiàn)有幾處細(xì)微的劃痕（細(xì)微程度連肉眼都很難看出來），說不能保修，本來在保修期內(nèi)是可以直接換屏幕的，在我的交涉下，說可以把屏幕返廠維修，我沒同意，我覺得應(yīng)該按保質(zhì)期內(nèi)直接換屏幕的，有勞相關(guān)部門給予幫助，維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，望復(fù)是盼。