本人于今年4月25日通過小米官網(wǎng)下單購買小米手機(jī)型號米3一部（64G），價格為2499元，但是官網(wǎng)在29日發(fā)布信息小米3手機(jī)降價500，售價變?yōu)?999，于是致電小米客服4001005678，詢問退款，客服承諾將手機(jī)退回后退款，系統(tǒng)顯示小米公司于5月4日倉庫收貨，退款訂單號為3140504420003508，承諾7-15個工作日退款，現(xiàn)已超過15個工作日仍未退款，后聯(lián)系客服回答仍是請等待。 小米公司這種做法完全是無視消費(fèi)者的權(quán)益，明明就要降價之前不采取保價措施，讓消費(fèi)者多花冤枉錢，相當(dāng)于白白占用客戶資金一個月的時間，希望小米手機(jī)給一個說法，不要讓真正關(guān)心小米的用戶寒心。