5月13日在官方網(wǎng)站下單買(mǎi)了一部手機(jī)，5月15日收到手機(jī)并發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題，5月16日提交退款申請(qǐng)，并在當(dāng)晚客服電話聯(lián)系，完成退款協(xié)議，當(dāng)時(shí)客服要求要快遞發(fā)票，隔天寄快遞時(shí)，快遞員表示發(fā)票要機(jī)打，沒(méi)辦法在當(dāng)時(shí)給發(fā)票，當(dāng)即打4001005678跟小米客服聯(lián)系，客服表示，發(fā)票可以不用，只需在面單上寫(xiě)明快遞金額，但是在5月21日退款完成后，一直沒(méi)有收到跟快遞費(fèi)有關(guān)的信息，5月26日跟小米客服聯(lián)系，此時(shí)又說(shuō)明要發(fā)票，沒(méi)發(fā)票不能退，還要工程師確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題才可以退。TMD， 確實(shí)質(zhì)量問(wèn)題還要賴(lài)賬這十幾塊錢(qián)的快遞運(yùn)費(fèi)。PS：附質(zhì)量問(wèn)題相片，看看這種質(zhì)量問(wèn)題還需要確認(rèn)？一開(kāi)機(jī)不用一秒鐘就可以看清楚的問(wèn)題。明明就是屏幕顯示很明顯的問(wèn)題。