2014年5月15日我在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)購(gòu)買了一部三星I9508手機(jī)，這款手機(jī)剛用了不到2天就出現(xiàn)電池板發(fā)熱發(fā)燙，手機(jī)剛充滿電，在待機(jī)的狀態(tài)下不到6小時(shí)電就用完了，于是打電話到蘇寧易購(gòu)客服要求退貨，卻被要求要自己去商家鑒定，商家明明承諾7天無(wú)理由退貨，卻要我浪費(fèi)退貨的最佳時(shí)機(jī)，如果去鑒定必定要超過(guò)7天，到時(shí)卻不能退貨了，故意讓我失去退貨的權(quán)益！手機(jī)本來(lái)就有問(wèn)題，卻還要出售給消費(fèi)者，我現(xiàn)在就要求退貨，請(qǐng)315幫助我，討回我的消費(fèi)合法權(quán)益。