買(mǎi)的東西與實(shí)際不符，在深圳電視臺(tái)看到的廣告，電話(huà)訂購(gòu)了，收到貨后與實(shí)際不符，廣告中說(shuō)可以免費(fèi)上網(wǎng)免費(fèi)打電話(huà)，實(shí)際是通過(guò)wifi上網(wǎng)，打電話(huà)是通過(guò)在平板上安裝一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)軟件（有信，需要通話(huà)雙方都是有信用戶(hù)，并且并不是完全免費(fèi)。電話(huà)咨詢(xún)時(shí)說(shuō)是給裝電信電話(huà)卡芯片就可以免費(fèi)打電話(huà)免費(fèi)上網(wǎng)的，可實(shí)際根本不是。電話(huà)要求脫貨不給退。深圳衛(wèi)視電視購(gòu)物頻道 鑫能?chē)?guó)際的手機(jī)廣告（英碩平板手機(jī)）夸大宣傳，欺騙消費(fèi)者，且銷(xiāo)售的產(chǎn)品不提供發(fā)票，生產(chǎn)廠家和維修單據(jù)，希望嚴(yán)格查處。鑫能?chē)?guó)際公司 地址：深圳市羅湖區(qū)嘉賓路城市天地 電話(huà)：0755-61620600 5月1號(hào)上午10點(diǎn)打的訂貨電話(huà)是0755-61620755,結(jié)果由銷(xiāo)售人員王霞（0755-61620881）回的電話(huà)訂購(gòu)的 5月3日收到的貨，收貨時(shí)要求測(cè)試是否能滿(mǎn)足要求，結(jié)果是未能達(dá)到要求，給銷(xiāo)售員王霞電話(huà)，告訴我拿到貨后需要充3個(gè)小時(shí)的電，之后就可以自動(dòng)解鎖，需解鎖后才能使用。購(gòu)買(mǎi)時(shí)說(shuō)好7天可以退貨，信之，3小時(shí)候任然達(dá)不到要求。電話(huà)要求提貨，告知非質(zhì)量問(wèn)題不能退。在深圳315投訴網(wǎng)填寫(xiě)過(guò)資料沒(méi)人理會(huì)，電話(huà)打到12315填寫(xiě)了資料也沒(méi)有人理會(huì)。打電話(huà)到深圳公共衛(wèi)視留下資料后還是沒(méi)有人理會(huì)，怎么會(huì)這樣呢？？？