2014.2.24從京東自營(yíng)店網(wǎng)購(gòu)藍(lán)魔平板電腦（訂單：1113695615），使用一周發(fā)現(xiàn)設(shè)備無(wú)法充電，電話(huà)溝通被告知?jiǎng)傔^(guò)7天不能退貨，只能予以更換（服務(wù)單號(hào)：119923973），更換使用兩周后發(fā)現(xiàn)設(shè)備又是老問(wèn)題，無(wú)法正常充電，平板買(mǎi)回來(lái)就沒(méi)好好用過(guò)，小毛病不斷，于是又申請(qǐng)售后（服務(wù)單號(hào)：121489306）。但是這次京東就開(kāi)始各種墨跡、拖延了。本人與家人和京東溝通過(guò)不少于4次（電話(huà)3次，京東在線(xiàn)客服1次），每次給予的答復(fù)都是：我們會(huì)認(rèn)真處理，請(qǐng)耐心等待。剛開(kāi)始還挺有耐心的，可是這都二十幾天過(guò)去了，京東還是不給答復(fù)著實(shí)讓人惱火。 若京東在一周內(nèi)還未解決，我也對(duì)其徹底失去希望，申請(qǐng)直接退貨。