本人在網(wǎng)上購買的半年期的3g上網(wǎng)卡，有效期到2014年4月1日，開通上網(wǎng)卡時，卡內(nèi)余額為420元，開通后一次性扣費(fèi)420元，半年內(nèi)累計使用25g流量，截至今日卡內(nèi)還剩1g多的流量，之后不再使用，通過電話向電信運(yùn)營商辦理停機(jī)服務(wù)，卻被告知一、只能在2014年3月31日當(dāng)天辦理停機(jī)，二、卡內(nèi)需要有50元余額才能辦理停機(jī)，一個月之后才可以退費(fèi)，我認(rèn)為此電信3g卡片的特殊性是一次性扣費(fèi)，不可能在卡內(nèi)留有余額，辦理停機(jī)時并沒有欠費(fèi)和超過有效期，為何還要保證卡內(nèi)有50元的余額，不合理。請求給與合理回復(fù)。