去年在電信工作，工作單位要求集體換號碼，于是換了1812288開頭的號碼，但始終未見過合同，也未簽過名，去年5月份手機弄不見了，最近到電信辦補卡才得知這個是兩年合同卡，即使不使用也要扣費，需我繳清費用才能補卡，我曾問過這幾個月沒用過是否能把月租減免，營業(yè)廳和10000都說不可以，即使它是兩年合同也算了，我也想繼續(xù)用下去，但這幾個月我沒用過也要我交費，實在不能忍受，現(xiàn)在我要求：更換合同內容，減免我這幾個月的費用