投訴內(nèi)容：京東網(wǎng)上購買的deovo v5手機一部，于2014年3月10日對方收到手機并進行過保送修，3月12日收到通知并支付維修費用200，于3月20日左右收到維修好的手機。 3月24日左右發(fā)現(xiàn)手機無法充電，經(jīng)協(xié)商答應(yīng)免費再次維修。 3月28日對方簽收手機，而后一直未進行維修，截止到4月26日，基本每周詢問對方一次，基本答復(fù)是“配件未采購，無法維修”，期間還有1次答復(fù)是“沒有手機用更好，不要支付電話費流量費……”。4月26日電話詢問，還是答復(fù)是沒有配件進行維修！ 該手機在保期間，在正常使用的前提下，不同部件出現(xiàn)過2次質(zhì)量問題。售后維修也要15天左右（未計算往返送修時間）！ 訴求：1、加快手機維修進度，實在無法維修，請退還我手機及100元維修費，并承擔此前往返快遞費用！2、賠償在此期間不提供備用機而造成的我購買手機費用！ 一部分記錄證據(jù)我已發(fā)到貴司投訴郵箱。