購(gòu)買(mǎi)魅族MX3手機(jī)1個(gè)月不予免費(fèi)維修 1、手機(jī)購(gòu)買(mǎi)信息 2014年3月24日在湖南長(zhǎng)沙南門(mén)口專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)魅族MX3型號(hào)手機(jī)1臺(tái)，價(jià)格1999元，并購(gòu)買(mǎi)保護(hù)殼一個(gè)總共金額：2180元 2、手機(jī)問(wèn)題情況 1） 購(gòu)機(jī)4天，出現(xiàn)死機(jī)，不能開(kāi)機(jī)情況，并反饋至專(zhuān)賣(mài)店，當(dāng)時(shí)處理情況為：重新沖動(dòng)一段時(shí)間后，又可開(kāi)機(jī)。處理結(jié)果是不返廠家，簡(jiǎn)單處理能開(kāi)機(jī)就行。 2）購(gòu)機(jī)第12天，充電機(jī)子發(fā)熱，又出現(xiàn)不能開(kāi)機(jī)情況，并反饋至專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理又可開(kāi)機(jī)，不反回廠家，并告知是機(jī)子概率問(wèn)題。 3）購(gòu)機(jī)第30天，機(jī)子不能開(kāi)機(jī)，返廠維修，5月6日來(lái)電告知，手機(jī)認(rèn)為進(jìn)水，不予保修，需自費(fèi)維修，并需要自費(fèi)1000多元。 3、投訴，以下2點(diǎn) 1）在出現(xiàn)問(wèn)題前2次，出現(xiàn)問(wèn)題，未給予返回廠家做監(jiān)測(cè)，只是簡(jiǎn)單處理，延誤機(jī)子的維修。 2）購(gòu)機(jī)才1個(gè)月就給出進(jìn)水理由不予維修，出現(xiàn)嚴(yán)重推脫責(zé)任的行為。 4、要求給與免費(fèi)維修或換機(jī)子