2014年3月13日華為商城1698搶購了一臺華為榮耀3x手機。開始使用原來移動的大卡，一直正常，4月21日，去外地出差，在當?shù)刭I了一個小卡，插上后當天晚上用小卡打了幾個電話，一切正常，兩個卡都能用，很高興，但是第二天沒做任何的操作，手機就不能檢測到卡槽1里的小卡了，開始以為新買的小卡出問題了，將小卡取出放到大卡槽中能正常使用，說明手機卡是正常的�；氐酱髴c后去華為售后，技術(shù)人員檢測后說小卡槽針斷了，不屬于保修范圍，太可笑了，如此500強大企業(yè)的產(chǎn)品，消費者認為可以信賴的，一個卡槽居然放一次卡就能損壞，速度驚人啊。在網(wǎng)上查了一下，發(fā)現(xiàn)一些類似的故障。消費者很震驚卡槽只能放進一個手機卡，不能做任何其他的操作，就莫名其妙的損壞了。我們希望支持國貨，但是我們的企業(yè)尤其如此大品牌的企業(yè)，不要讓廣大的消費者痛心失望，希望華為公司能給出一個令消費者滿意有效的解決辦法，讓我們看到希望！