本人是3月19號(hào)在京東搶購一款998元的手機(jī)3月26號(hào)收到并使用（因?yàn)楹⒆釉诖ù笊蠈W(xué)買的沒開封又轉(zhuǎn)萊州）4月22號(hào)晚還挺好， 4月23號(hào)早上起來手機(jī)就花屏了。當(dāng)時(shí)聯(lián)系客服 答復(fù)讓我們郵回廠家檢測(cè) 我們按照客服給的地址 電話郵寄到目的地，申通快遞電話通知我們電話無法接通，我們?cè)俅温?lián)系客服，客服又給我們一個(gè)電話，而我們?cè)俅温?lián)系 還是接不通，沒法快遞就把我們的手機(jī)原址返回，而后我們多次聯(lián)系 投訴，而維修網(wǎng)點(diǎn)的工作人員根本不承認(rèn)過錯(cuò)，態(tài)度蠻橫，我們多次投訴要求處理都無果，我們根本無法相信他們的服務(wù)，希望我們的消費(fèi)者的合法權(quán)益能夠得到維護(hù)，真心希望能夠得到你們的幫助！我們相信人間還有公平所在！謝謝！