本人在吉林市租個(gè)房子辦理中國(guó)聯(lián)通寬帶包月業(yè)務(wù) 就辦理一個(gè)月就不用了 但今天接到聯(lián)通催繳單位電話說(shuō)我欠費(fèi)3個(gè)月網(wǎng)費(fèi)和滯納金一共270多 去營(yíng)業(yè)大廳求說(shuō)法它們說(shuō)在單子上有提示說(shuō)到月自動(dòng)扣錢 那紙上密密麻麻全是字 還那么小 誰(shuí)能注意 辦理時(shí)候前臺(tái)工作人員也不說(shuō) 這畢竟跟錢掛鉤 但找經(jīng)理的解釋是你包月到期沒(méi)辦理停機(jī)處理就一直扣錢 我沒(méi)享受到我為什么要付錢 為什么沒(méi)有人通知我 為什么3個(gè)月以后通知？？？我問(wèn)經(jīng)理經(jīng)理說(shuō)這是催繳部門的問(wèn)題 然后我又給催繳部門打電話 它們說(shuō)只催繳欠費(fèi)3個(gè)月以上的用戶 我問(wèn)那我開(kāi)始欠費(fèi)那誰(shuí)催繳 這個(gè)單位說(shuō)是社區(qū)？？？？？ 社區(qū)？？？？社區(qū)是什么？ 我的社區(qū)誰(shuí)給我打電話 這莫名其妙的霸王條款就這么收取 在我們用戶沒(méi)有享受到服務(wù)的情況下 在我們不知情的情況下就“偷偷”的收取這 營(yíng)業(yè)廳還跟我們說(shuō) 你這個(gè)賬戶在12月1月都在使用 我們是租的房子 這個(gè)你們悄悄收取費(fèi)用有關(guān)系么？？我知道誰(shuí)在用那電腦上網(wǎng) ？？？ 沒(méi)人通知 還有最重要的一點(diǎn) “什么是包月寬帶” 就是用一個(gè)月 不用就停 用的話我就自己繳費(fèi) 憑什么它們繼續(xù)扣我們錢？