訂單號(hào)：621116804803703 我在天貓三際數(shù)碼官方旗艦店這家店鋪購買的酷派8085Q手機(jī)，手機(jī)一拿到的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)有問題，反應(yīng)慢，卡屏，最主要的是手機(jī)自己按鍵，沒法用。然后我就把手機(jī)給他們快遞回去了，他們收到以后說封機(jī)標(biāo)損壞了，已經(jīng)不在三包之內(nèi)了，退不給退，換不給換，保修也不保了，手機(jī)就砸到我手里了。我申請?zhí)熵埧头�介入，人家說封機(jī)標(biāo)確實(shí)損壞，影響二次銷售了，我是丈二的和尚，摸不著頭腦呀，當(dāng)時(shí)也沒想那么多，也不知道封機(jī)標(biāo)是什么東西，一點(diǎn)證據(jù)也沒留下，有苦難言呀。后來我就想認(rèn)倒霉了，自己拿去修修得了，結(jié)果，今天找到酷派售后官方網(wǎng)點(diǎn)，人家說手機(jī)主板或是屏壞了，維修要二百多，人家還說里面的螺絲也有松動(dòng)，這可是新買的手機(jī)呀。我跟那邊的客服好話說盡，可人家就說已經(jīng)不在三包之內(nèi)了，不能受理。我現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)什么的我可以出，我只想讓他們給我退款，或換一部也行，哪怕給我修修也好。