事情很簡(jiǎn)單：北京知道創(chuàng)宇成都分公司負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)第三方認(rèn)證服務(wù)，但是需要認(rèn)證用戶先交300元認(rèn)證費(fèi)，再審核認(rèn)證資料，我公眾平臺(tái)后臺(tái)顯示了認(rèn)證資料全過程。我3月初提交資料匯款300元，對(duì)方承諾15個(gè)工作日內(nèi)辦理，3月中旬知道創(chuàng)宇公司說我資料不符合，從新提交，我立即修改提交，此后杳無音信，我打電話，對(duì)方一直沒人接，直到4月18日，對(duì)方電話我司資料名稱不符，需要修改，此后多次提異議，我們沒法提交符合對(duì)方要求的名稱。下班前沒能提交，周六日放假對(duì)方卻說過期，從新交錢提交。這屬于明顯拖延，阻礙我司提交時(shí)間和認(rèn)證流程，人為制造提交時(shí)間過期，從3月17日到4月18日對(duì)方已經(jīng)不守承諾，沒能及時(shí)通知我們。涉嫌騙取認(rèn)證費(fèi)300元，對(duì)每個(gè)人每個(gè)公司他們?nèi)绻�都這樣做。。。我司要求無條件退費(fèi)，或者繼續(xù)為我們審核認(rèn)證資料，索要另外300元認(rèn)證費(fèi)是無理取鬧。為了不使更多的商家和個(gè)人損失自己的認(rèn)證費(fèi)用，更是建立一個(gè)公信的商業(yè)環(huán)境，故我司提出投訴訴求，請(qǐng)求3.15核實(shí)查處。謝謝