聯(lián)想A765E 使用10個(gè)月 突然黑屏死機(jī)，再也開不開，充電也沒反應(yīng) 拿到售后檢測(cè)，說是進(jìn)水了，不在保修范圍，要自費(fèi)修理，可是實(shí)際使用中根本就沒進(jìn)過水或淋雨等情況，也沒有摔過。打客服投訴，客服說要以檢測(cè)站點(diǎn)檢測(cè)結(jié)果為準(zhǔn)，建議自費(fèi)修理。 我問客服，這種檢測(cè)站點(diǎn)是聯(lián)想授權(quán)的維修商，說白了就是把維修外包出去的。 簡(jiǎn)單分析下：質(zhì)量有問題的手機(jī)，如果檢測(cè)站點(diǎn)據(jù)實(shí)檢測(cè)出問題，那么聯(lián)想就要更換，其結(jié)果檢測(cè)站點(diǎn)沒有掙到維修費(fèi)，還搭進(jìn)去人工，而聯(lián)想就要賠上一臺(tái)新手機(jī)；但是如果檢測(cè)站點(diǎn)說成是進(jìn)水或人為破壞，那么消費(fèi)者就要自己承擔(dān)維修費(fèi)，這樣一來聯(lián)想什么損失沒有，還能受到維修點(diǎn)的管理費(fèi)，而維修站點(diǎn)也掙到了錢，只有消費(fèi)者受到了損失！ 俗話說，吃一塹長(zhǎng)一智，無(wú)非下次不買聯(lián)想的產(chǎn)品了。 這里面的得與失希望聯(lián)想能想明白。