訂單號：525341311024871 我在兩個月前在淘寶的韓寶數(shù)碼店購買iphone4s，直到昨天屏幕出現(xiàn)黃條后關機，然后就一直黑屏，而且發(fā)熱嚴重，買的時候店家說可以保修3年，結果昨天我去聯(lián)系店家，得知我是手機問題要維修時就直接不理我了，我是學生，平時攢錢買個手機不容易，在淘寶上能優(yōu)惠一點就在淘寶上買了，可是不知道會出這樣的狀況。剛收到手機的時候就發(fā)現(xiàn)這手機與描述嚴重不符，后來經專賣店鑒定是翻新機，本來想想網上如果可以正常使用就不換了。可是現(xiàn)在出了問題。由于韓寶數(shù)碼沒有聯(lián)系電話提供，也聯(lián)系不上，所以希望萬里行可以幫我解決這個問題，最好能退款。