從今年年初大年初二家里寬帶就上不去網(wǎng)，打了技術(shù)維修人員電話說過年來修，結(jié)果過了大年20還是沒人來修，打網(wǎng)通客服電話也是先說24小時后說48最后說72小時后幫忙受理跟踢皮球一樣，家里孩子上幼兒園了 每天需要看監(jiān)控，也看不了了，查看個新聞信息都看不了 每天在家還是手機上網(wǎng)，電腦成了擺設(shè)，每年交的寬帶費豈不是白交了，要求網(wǎng)通給解釋。