2014年2月21日11：48我與賣(mài)家商談后在淘寶網(wǎng)下訂單（順豐快遞號(hào)：118486312010），付款2295.75元，含96.75元全國(guó)聯(lián)保。 2014年2月22日15：23賣(mài)家發(fā)貨 2014年2月25日17：24我收貨后，因?yàn)椴皇切屑遥�就想先試用，咨�?xún)賣(mài)家給個(gè)好評(píng)是不是可以返100元，賣(mài)家說(shuō)是的，叫在買(mǎi)家申請(qǐng)退款上寫(xiě)“僅退款”，申請(qǐng)?jiān)�因：其他，申�?qǐng)退款金額：100元。 2014年2月27日我在蘋(píng)果官網(wǎng)上升級(jí)后賣(mài)家所謂的原裝正品，大陸行貨，無(wú)鎖，有保修期，變成了美版，有鎖，早已超過(guò)保修期，不能用Facetime，打電話(huà)全部變成國(guó)際長(zhǎng)途。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家，在淘寶已買(mǎi)到的寶貝上申請(qǐng)售后時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能用，投訴賣(mài)家發(fā)現(xiàn)入口已經(jīng)關(guān)閉。2月28日阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家申請(qǐng)換貨，賣(mài)家隨后答應(yīng)后，于下午快遞給賣(mài)家。 2014年3月4日2：20經(jīng)與賣(mài)家反復(fù)聯(lián)系要求賣(mài)家發(fā)原裝正品，大陸，無(wú)鎖，有保修期，可以打電話(huà)的手機(jī)，賣(mài)家滿(mǎn)口答應(yīng)后換機(jī)后發(fā)貨。 2014年3月5日10點(diǎn)上午我收件（順豐快遞單號(hào)：118268585382）后發(fā)現(xiàn)手機(jī)有內(nèi)置卡貼，sim卡槽出現(xiàn)銅線(xiàn)，卡托上有明顯用過(guò)的痕跡，手機(jī)上的螺絲有明顯弄過(guò)的的痕跡，顯示屏發(fā)暗，將手機(jī)置在同步推上打開(kāi)發(fā)現(xiàn)“歡迎加入上海聯(lián)通大家庭，我們很高興成為您通信服務(wù)的橋梁，讓您和美好生活無(wú)限聯(lián)通。24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)10010”，以及“尊敬的用戶(hù):號(hào)碼:13166357909客戶(hù)資料登記成功,機(jī)主姓名:施偉,發(fā)展人編碼:31****3127[中國(guó)聯(lián)通]”，當(dāng)在手機(jī)登陸蘋(píng)果官網(wǎng)App Store 時(shí)顯示出“wangshihan0305@sina.com”，隨即跟賣(mài)家聯(lián)系，賣(mài)家先是否認(rèn)，發(fā)圖片給賣(mài)家，再說(shuō)可能是發(fā)錯(cuò)貨，答應(yīng)換貨，由于兩次出現(xiàn)問(wèn)題，我要求給予退貨，賣(mài)家也爽快答應(yīng)。2014年3月5日下午發(fā)給賣(mài)家（順豐快遞單號(hào)：201122706082） 2014年3月7日14點(diǎn)據(jù)郵遞員反映，賣(mài)家一看到我的名字就拒收。隨即根據(jù)交易上的電話(huà)聯(lián)系賣(mài)家，電話(huà)提示，你所撥打的用戶(hù)通話(huà)已經(jīng)被限制。阿里旺旺聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家拒絕承認(rèn)手機(jī)問(wèn)題，