訂單號(hào)：534053770199433 二月十一號(hào)在這個(gè)雨露數(shù)碼買(mǎi)了個(gè)手機(jī)，二月十六號(hào)收到貨，第二天手機(jī)就出現(xiàn)黑屏無(wú)法關(guān)閉震動(dòng)的情況，再接下來(lái)的幾天一直沒(méi)辦法解決這個(gè)問(wèn)題，最終協(xié)商換貨，賣(mài)家提出不能點(diǎn)退換退貨也必須自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的無(wú)理要求我也答應(yīng)了，在23號(hào)將手機(jī)發(fā)回，而且賣(mài)家收到手機(jī)以后才去根本不聯(lián)系的態(tài)度，多次詢(xún)問(wèn)以后終于在二十六號(hào)聯(lián)系上了，并且賣(mài)家態(tài)度惡劣說(shuō)我說(shuō)謊手機(jī)根本沒(méi)有問(wèn)題，不愿意換一個(gè)手機(jī)也不愿意退款，并且出口罵人，在交涉無(wú)果的情況下，申請(qǐng)?zhí)詫毷酆�，一直都是拒絕，并且在申訴頁(yè)面留言污蔑，多次給淘寶客服打電話，淘寶表示不會(huì)處理這種賣(mài)家，最多口頭警告，在警告兩次之后，賣(mài)家還是沒(méi)有對(duì)罵人這件事情表示道歉，直到現(xiàn)在退款還是沒(méi)有拿到