訂單號：523015860615180 天貓VOYO平板手機(jī)旗艦店里的服務(wù)能比產(chǎn)品質(zhì)量更差點嗎？ 本人于2014年01月20從天貓voyo旗艦店購買Voyo X6 IPS高清版平板電腦手機(jī)一部，訂單編號：52301586061xxxx。1月26日收到貨，28日充電中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷，屏幕顯示存在很多白道，明顯為質(zhì)量問題。本人于1月28日提出退換貨申請，并將產(chǎn)品圖片和問題圖片通過淘寶旺旺發(fā)給廠家客服，百般推脫，一個字，拖！ 　　2月11日申請?zhí)熵埧头�介入，沒想到2天后，收到天貓短信：““關(guān)于您的退款交易(訂單編號52301586061xxxx)，您表示商品存在等問題，請您在48小時內(nèi)配合提供有效商品檢測憑證(商家承認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的對話或國家認(rèn)可具備鑒定資格的第三方機(jī)構(gòu)出具的有效憑證)到退款留言中，我們收到您的有效憑證后會核實處理。逾期未提供有效憑證，此交易我們將操作打款商家處理。如有疑義，請撥打天貓(原：淘寶商城)服務(wù)熱線：4008-608-608進(jìn)行反饋。””。 　　本人再次查找VOYO的說明書，沒有維修點的相關(guān)信息，和廠家進(jìn)行溝通，得知天津、北京均沒有維修點，這樣明顯具有質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品無法到廠家的維修點進(jìn)行鑒定；只能國家認(rèn)可的第三方，聯(lián)系天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量檢驗所等機(jī)構(gòu)，被告知均沒有電子產(chǎn)品的鑒定能力。 投訴：1、產(chǎn)品質(zhì)量明顯缺陷卻無法退貨； 2、虛假宣傳，連北京天津都沒有維修點，卻宣稱全國聯(lián)保； 3、天貓和廠商一起，店大欺客，弱勢消費者無處鑒定。