2014年2月21號(hào)，我在移動(dòng)光纖代辦點(diǎn),店的名稱(chēng)為G3手機(jī)商城。咨詢(xún)符合條件之后繳納了移動(dòng)光纖費(fèi)用，2月23號(hào)安裝人員上門(mén)了不給安裝，說(shuō)他不會(huì)上電線桿不予安裝，期間經(jīng)過(guò)我向10086人工反映情況，2月27號(hào)安裝人員又給我打電話(huà)說(shuō)不能安裝，這次理由又換了兩個(gè)，第一個(gè)說(shuō)我家超過(guò)他們公司規(guī)定的150米范圍，天地良心上尺子量我家也不超過(guò)150米�。。。。�！這個(gè)理由被我用事實(shí)駁回后他又換了一個(gè)理由，說(shuō)我家安裝需要過(guò)馬路，這個(gè)問(wèn)題我有必要說(shuō)一下，04年1月中旬，移動(dòng)光纖線纜路過(guò)我家門(mén)口的電線桿拉到馬路對(duì)面留了個(gè)接口。移動(dòng)拉線能路過(guò)馬路，我們客戶(hù)安裝為什么不能過(guò)馬路？移動(dòng)拉線會(huì)上電線桿了給顧客安裝時(shí)怎么就不會(huì)上電線桿了？？？再說(shuō)移動(dòng)光纖線路都路過(guò)我們家門(mén)口了為什么我們不能有償使用？移動(dòng)安裝人員服務(wù)態(tài)度不端正，所說(shuō)理由有欺騙消費(fèi)者事實(shí)存在。