訂單號(hào)：542246517715363 我2014年2月21日在淘寶深圳騰信科技店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái) SAMSUNG/三星 GALAXY Tab3 GT-P5210 16GB WIFI大陸行貨全新平板電腦一臺(tái)，結(jié)果賣(mài)家寄過(guò)來(lái)后，我特意留意了一下他的發(fā)票，我老婆收的件，老婆拍照后發(fā)給我，我查看了一下，是假的，我就質(zhì)問(wèn)該店客服，該店客服開(kāi)始否認(rèn)假發(fā)票，后來(lái)又同意重新發(fā)一張。我回到家后，發(fā)現(xiàn)不僅發(fā)票是假的，連說(shuō)明書(shū)保修卡都是假的，我問(wèn)商家如何處理這件事情，一臺(tái)沒(méi)有保險(xiǎn)卡，沒(méi)有發(fā)票的機(jī)器就算是真的，也沒(méi)有保障權(quán)利。開(kāi)始時(shí)我還打算按照賣(mài)家成本價(jià)買(mǎi)下來(lái)，這件事就算了。但是賣(mài)家始終不回復(fù)我。我就直接在淘寶上投訴，我把相關(guān)憑證都交給淘寶后，賣(mài)家卻沒(méi)有提交任何正品憑證。但是淘寶在這種事實(shí)面前，仍舊不支持我不退貨退款的要求。商家賣(mài)的是假貨，同時(shí)還是消費(fèi)者保障會(huì)員，卻得不到應(yīng)有的懲罰，我對(duì)淘寶太失望了。附件我已經(jīng)發(fā)到tousu@315online.com里面了