我在小米公司買(mǎi)了一部小米3手機(jī)，回來(lái)使用出現(xiàn)問(wèn)題，我要求給我退款，小米公司讓我把手機(jī)寄回小米公司總部，我使用中通給他們寄過(guò)去，在2014年1月21日郵走，2014年1月27日，我查詢上面寫(xiě)已簽收（拍照簽收），可是我給小米公司打電話他們就說(shuō)沒(méi)有收到，我給中通快遞打電話他們就說(shuō)送到了，簽收了�，F(xiàn)在他們兩面踢皮球，沒(méi)人管我，問(wèn)誰(shuí)誰(shuí)都不給解決，讓中通快遞送貨員去小米公司核實(shí)，中通快遞也不去。我很是生氣，有沒(méi)有人能出來(lái)為我們主持公道了。