中國聯(lián)通陜西分公司，未經(jīng)本人同意，于2013年12月私自給我開通炫鈴，打10010投訴了以后，客服保證我已經(jīng)取消了，絕對不產(chǎn)生費用，并退還已收費用，但未退費。結(jié)果2014年1月份，再次私自給我開通炫鈴服務(wù)，并收費。對此，我表示強烈不滿。