我在京東商城訂單編號(hào)：969414816 我于1月8號(hào)收到貨后，并當(dāng)天打開(kāi)主板安裝使用，主板無(wú)法運(yùn)行，然后我就立刻申請(qǐng)換貨，貨物返到京東，京東客服打電話說(shuō)此主板無(wú)法更換，一個(gè)全新的主板，我用都沒(méi)有用，就說(shuō)不能更換，而且我現(xiàn)在要退貨，也沒(méi)有退貨的窗口，我花419元難道就買個(gè)壞的主板嗎，我實(shí)在冤枉，本人也不是第一次在京東購(gòu)物，京東的信譽(yù)在哪里？京東的售后服務(wù)保障在哪里？如果這次不處理好，我會(huì)投訴到底，抗戰(zhàn)到底！難道一個(gè)大大的京東是一個(gè)欺騙老百姓的購(gòu)物平臺(tái)嗎？天理何在？ 公道何在？冤啊 我比竇娥還冤啊！我不服，強(qiáng)烈要求還我一個(gè)公道！