原投訴號(hào):112403、111713 1、愛國者懷疑用戶自行拆解移動(dòng)硬盤(HD616),卻不進(jìn)行第三方檢測,而是以更換設(shè)備為名要求用戶將移動(dòng)硬盤送至其成都維修站。 2、愛國者維修站趁著用戶不在現(xiàn)場,拆解移動(dòng)硬盤后稱用戶自行拆解了硬盤,拒絕免費(fèi)更換移動(dòng)硬盤。 3、愛國者聲稱15日之內(nèi)再次損壞不能更換,而是免費(fèi)維修兩次后再更換,同時(shí)拒絕免費(fèi)維修。 4、其維修站擅自拆機(jī)后,告知用戶焊點(diǎn)把電路板上的線路粘掉,已經(jīng)無法維修。 愛國者維修不力,卻強(qiáng)詞奪理說第一次維修后可以使用(實(shí)際采用欺詐方式僅將usb接口電路接通而不進(jìn)行固定)。在15日內(nèi)造成二次相同問題,且無法維修后,要求用戶送檢,愛國者私自拆解設(shè)備,然后把拆散的移動(dòng)硬盤扔給用戶單方面認(rèn)定為用戶私自拆解,拒絕免費(fèi)更換。其行為及服務(wù)態(tài)度極其惡劣!皭蹏摺边@種專有名詞居然拿來作為其企業(yè)名稱,而行事卻如此惡劣,如何配稱作愛國者?山寨者似乎更適合該企業(yè)。
愛國者移動(dòng)硬盤嚴(yán)重質(zhì)量問題和維修欺騙
2013-12-23 13:10:36 四川省 點(diǎn)擊:次
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