在中信銀行信用卡商城分期購買一部三星note3 9006手機(jī),手機(jī)供貨商是北京永特三六五商務(wù)有限公司,到手發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕存在黑點(diǎn),于是到揚(yáng)州三星售后服務(wù)中心做檢測,售后檢測手機(jī)屏幕確實(shí)存在問題,給我開了一張三星檢測工單用以辦理換機(jī)/退機(jī)流程。我致電北京永特三六五商務(wù)有限公司,要求退機(jī),該公司客服告知不能辦理退機(jī),只能換機(jī),理由是 我將三星包裝盒上的條碼撕除,不能退。我有詢問三星售后,三星售后告知 不存在外包裝條碼撕除就不能退機(jī)的規(guī)定。國家的三包政策也沒有此規(guī)定!
北京永特三六五商務(wù)有限公司霸王條款
2013-12-06 18:06:57 江蘇省 點(diǎn)擊:次
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