我的固定電話綁定小靈通已開通將近五年了，當(dāng)時辦理的時候固定電話每月交費66元，市話免費，加小靈通是每月88元，市話免費。一直到現(xiàn)在我每月交費88元+長途費用，但是小靈通已經(jīng)有三四年都不能用了。原來是信號差，越來越差，后來就根本不能用了，幾次去聯(lián)通營業(yè)廳問都沒有結(jié)果。聯(lián)通公司一直以來在收取我們的費用，但是又不提供服務(wù)，為啥一直以來都沒有給出一個能讓廣大消費者接受的處理辦法？而且?guī)啄炅艘矝]人管沒人問。