今年2月份買了一臺三星9300國行聯(lián)通版，前幾天突然發(fā)現(xiàn)屏幕有點黑，以為是自動亮度調(diào)節(jié)，到了晚上屏幕就全黑了，拿去售后，售后直接說屏幕壞了，要換個1000多塊，我說不是還沒有過保，他們說不保修，要自己掏錢換，我說為什么壞了就不保修，他們說是我自己摔到了，我手機沒有任何摔碰痕跡，而且他們也拿不出理由證明我摔了，但是就是咬定要自己掏錢換屏幕，后來在本地12315的干預(yù)下，他們對我手機進行了檢查，拿進去的時候手機好好的，拿出來他們一個售后人員用指甲把我前面板右下角扣起來了，并且說我這個翹角了，是我摔翹的，屏幕肯定也是摔壞的。但是我的屏幕是從左下角開始花的，他們把我面板右下角強行扣起來推卸責(zé)任