我于春節(jié)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的摩托羅拉手機(jī)拿到手后沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)手機(jī)有信號(hào)不穩(wěn)定，屏幕閃爍的問(wèn)題，和售后客服聯(lián)系過(guò)后去嘉興售后維修點(diǎn)檢測(cè)，維修點(diǎn)人員打開(kāi)手機(jī)后拒絕維修，說(shuō)是因?yàn)榉莱辟N變色了，我與客服溝通過(guò)后還是無(wú)果，8月23號(hào)手機(jī)開(kāi)不開(kāi)機(jī)了我又和客服聯(lián)系，客服再次讓我去檢測(cè)，這次去的是金華的售后網(wǎng)點(diǎn)，檢測(cè)手機(jī)確實(shí)因質(zhì)量問(wèn)題造成的，今天客服給我打電話(huà)，說(shuō)手機(jī)最少還要十五個(gè)工作日才能維修好，并且十五個(gè)工作日還不一定能修好，我提出要給我提供備用機(jī)，客服要我自己和網(wǎng)點(diǎn)溝通，我馬上要調(diào)去外地了，等他們修好我人已經(jīng)不再本地了，并且他們維修好以后不去拿的話(huà)還要收保管費(fèi)，我覺(jué)得一個(gè)月就算在造一臺(tái)手機(jī)也該好了，怎么要這么久，就算要這么久，那最起碼要給我提供一臺(tái)備用機(jī)才是(手機(jī)串號(hào)A000002CCC02A24)