我在安陽(yáng)2012.07.14號(hào)購(gòu)買(mǎi)的摩托羅拉620手機(jī)，在2013.06.23號(hào)出現(xiàn)不能開(kāi)機(jī)的現(xiàn)象，拿到維修中心檢查后被告知手機(jī)主板有問(wèn)題需要更換，在訂貨20天后，維修中心給我打電話讓我來(lái)更換，7.14號(hào)中午來(lái)到維修中心出示了我的購(gòu)機(jī)發(fā)票與三包卡，并開(kāi)具維修服務(wù)單，工程師告訴我需要2小時(shí)維修時(shí)間，2小時(shí)后維修中心給我打電話說(shuō)手機(jī)修好了叫我來(lái)取，急忙趕過(guò)去后，維修人員把手機(jī)給我裝上原機(jī)電池后，一試只開(kāi)了一下就不行了，工程師再次拿去維修，經(jīng)過(guò)1小時(shí)左右被告知，手機(jī)主板沒(méi)有問(wèn)題，是顯示器除了問(wèn)題，需要將手機(jī)放在維修中心，并再次訂貨，需有20天左右，維修人員說(shuō)手機(jī)修好后會(huì)打電話通知我來(lái)取。20天過(guò)后我打電話詢(xún)問(wèn)維修情況，被告知還沒(méi)有修好讓我在等幾天，1周后我打電話再次詢(xún)問(wèn)時(shí)，電話一直無(wú)人接聽(tīng)，接連好幾天都是一樣，無(wú)奈下我只好到維修中心查看，到地方才知道，該維修中心因房租到期關(guān)門(mén)了，也沒(méi)有留下其他的聯(lián)系電話。我只好撥打了400-810-5050詢(xún)問(wèn)怎么回事，經(jīng)過(guò)摩托羅拉客服確認(rèn)后卻有其事，經(jīng)過(guò)1周左右的聯(lián)系，被告知我手機(jī)莫名其妙的已經(jīng)到了在鄭州的一個(gè)維修中心，并且被告知手機(jī)的主板有問(wèn)題，是人為摔變形了，無(wú)法保修�？墒窃诎碴�(yáng)維修的那段時(shí)間，維修人員并沒(méi)有告知我的手機(jī)是人為損壞導(dǎo)致的不能開(kāi)機(jī)，況且已經(jīng)更換過(guò)一個(gè)主板沒(méi)有解決問(wèn)題，如果主板都摔變形了，那摩手機(jī)的外殼與顯示器，肯定也受到了較大的沖擊，尤其是顯示器更為脆弱，我見(jiàn)過(guò)好多手機(jī)的顯示器都摔裂了，手機(jī)照樣沒(méi)有問(wèn)題，可我的手機(jī)外觀并不存在這樣的現(xiàn)象。還有手機(jī)是什么時(shí)候去怎么去的鄭州，我并不知情，安陽(yáng)與鄭州的維修結(jié)果讓我懷疑，我把前后的維修經(jīng)過(guò)再次告知摩托羅拉客服后。得到的結(jié)果還是無(wú)法保修，讓我自己打電話問(wèn)鄭州，鄭州讓我問(wèn)安陽(yáng)。截止到現(xiàn)在已過(guò)去2多月的時(shí)間，還是沒(méi)有解決……