2013年9月2日,03:17:18秒 湖北省襄陽市聯(lián)通分公司給我開通了一個(gè)增值收費(fèi)業(yè)務(wù):免打擾,提供者為上海永為信息科技有限公司,該業(yè)務(wù)我并沒有辦理,而且凌晨3點(diǎn)多都在休息。 咨詢聯(lián)通客服,客服說是為用戶開通的體驗(yàn)業(yè)務(wù),試問體驗(yàn)是隨便扣費(fèi)給用戶體驗(yàn)的啊,就算是體驗(yàn),征求消費(fèi)者同意沒有。 最終聯(lián)通客服還是給我解決了,但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況是不是內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)還是其他問題。。。作為消費(fèi)者我希望得到一個(gè)合理的解釋,而不是單單返還5塊錢
湖北襄陽聯(lián)通亂扣費(fèi)
2013-09-03 14:18:32 湖北省 點(diǎn)擊:次
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