我在6月份開通了30元500M的流量包，在7月份的時候剛充了話費，第三天就無緣無故欠費了，當(dāng)時也沒太在意，由于在外地，所以8月份就沒用，可到了9月份，剛充了話費，又被扣了30元，于是打客服詢問，才得知是流量包的緣故。 我希望聊天能改進(jìn)，至少在每月最后一日能發(fā)條短信過來提醒消費者，不然大家無緣無故被扣了話費還不知道怎么回事。 我希望聯(lián)通能退還我那被不明不白的60元 希望聯(lián)通公司能改進(jìn)。