根據(jù)三星網(wǎng)站和其在各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料說(shuō)明，三星發(fā)布到購(gòu)機(jī)時(shí)公布的N7102雙卡雙待手機(jī)不僅支持雙卡雙待，而且支持四頻全球漫游。支持規(guī)格為：（看原宣傳單的照片，有原件） 小卡/卡槽一：GSM850/900/1800/1900+WCDMA850/900/2100 ，大卡/卡槽二：GSM850/900/1800/1900 實(shí)際情況為： 小卡/卡槽一：WCDMA850/1900不能工作； 大卡/卡槽二：GSM 850/1900不能工作。 此手機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)在美國(guó)、香港等地的國(guó)際漫游。無(wú)論用任何方式，漫游也好，用本地Sim卡也好，大卡絕對(duì)沒(méi)有可能在北美工作, 911 報(bào)警電話(huà)都不能打；小卡絕對(duì)沒(méi)可能在 WCDMA 850/1900 的地方使用 3G網(wǎng)絡(luò)。 由于三星及各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的宣傳資料與實(shí)際設(shè)備功能不相符，涉嫌虛假宣傳。要求三星及其銷(xiāo)售點(diǎn)依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的第40、49、50條虛假宣傳條款，進(jìn)行退一賠一的賠償處理！