1、htc手機(jī)為電信合約，買后因垃圾程序太多耗費(fèi)手機(jī)流量等副作用即刷機(jī)。手機(jī)出廠日期為2012.7.15，到濰坊百邦電子科技有限公司（濰坊市奎文區(qū)東風(fēng)東街338號(hào)銀海恒基大廈一樓C座0536-8240009）維修時(shí)所屏幕壞了，并且以刷機(jī)為由拒絕免費(fèi)質(zhì)保，需繳納588元換屏幕。 2、保修協(xié)議中有一條不再三包服務(wù)范圍內(nèi)，為：9.2用戶自行刷新移動(dòng)電話操作系統(tǒng)，或因使用第三方程序或者病毒等造成的損壞。但是，手機(jī)自買后即刷機(jī)，使用近1年無(wú)問(wèn)題，客服人員也說(shuō)明是屏幕壞了，所以不是因?yàn)?.2條原因造成。并且此條款類似于：買電腦，自己裝系統(tǒng)，然后硬件壞了，拒絕免費(fèi)質(zhì)保同樣無(wú)道理！ 3、請(qǐng)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行提供幫助解決！盼復(fù)，謝謝！